Politique de confidentialité

1. Informations générales
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Molli collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients lors de la navigation sur le site www.molli-shop.com.
Molli s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Identité du responsable du traitement
Molli
Adresse : 94 avenue des Grésillons, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Email : info@molli-shop.com
Site : www.molli-shop.com

3. Hébergement du site
Le site est hébergé par la société Shopify Inc.
Siège social : 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Shopify assure la sécurité et la protection des données conformément à la réglementation applicable, y compris le RGPD.

4. Données collectées
Les données collectées lors de votre visite ou de votre achat sur www.molli-shop.com peuvent inclure :

  • Nom, prénom, adresse postale et email.

  • Informations de facturation et de livraison.

  • Informations de paiement (gérées directement par les prestataires sécurisés).

  • Historique de commandes, préférences produits et communications avec notre service client.

  • Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies).

5. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes.

  • Gestion du service client et suivi de livraison.

  • Envoi d’informations ou d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation du site.

  • Respect des obligations légales et fiscales.

6. Partage des données
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • Shopify (hébergeur et plateforme de vente).

  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal).

  • Transporteurs pour la livraison de vos commandes.
    Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre du service rendu.

7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 3 à 5 ans).
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations comptables et légales en vigueur.

8. Sécurité des données
Molli Shop met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et personnaliser le contenu.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • D’un droit d’opposition au traitement de vos données.

  • D’un droit à la portabilité de vos informations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez faire une demande par email à info@molli-shop.com, en précisant vos nom, prénom et adresse email.

11. Modifications de la politique
Molli se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer à l’évolution légale ou technique.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.