Conditions Générales de Vente
1. Informations légales
Le site www.molli-shop.com est édité par :
Molli
Adresse : 94 avenue des Grésillons, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Email : info@molli-shop.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Molli Shop et de ses clients dans le cadre de la vente de produits en ligne sur le site www.molli-shop.com.
3. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
4. Produits
Molli Shop met en vente divers articles disponibles dans la limite des stocks. Les photographies et descriptions sur le site sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas la responsabilité du vendeur en cas de différences minimes.
5. Commandes
Le client peut passer commande sur le site www.molli-shop.com après avoir ajouté les produits souhaités à son panier et validé sa commande selon le processus indiqué.
La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
6. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Molli Shop se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de défaut de paiement ou d’incident bancaire.
7. Expédition et livraison
Toutes les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrables après validation du paiement.
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué au client.
Le délai de livraison est compris entre 7 et 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Molli Shop ne peut être tenue responsable en cas de retard dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement, sans justification ni pénalités.
Les produits retournés doivent être en parfait état, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursements
Les remboursements seront effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Molli Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité du site, de grève des services postaux ou de livraison.
11. Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à info@molli-shop.com.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.